CMB lança nova plataforma para gestão de ocorrência

O município de Braga irá lançar dentro de duas semanas uma nova plataforma para a gestão de ocorrências no espaço público. A informação foi avançada hoje por João Rodrigues, vereador bracarense com o pelouro Gestão e Conservação do Espaço Público.

A autarquia bracarense está presente em Lisboa, na FIL, à conta do certame Portugal Smart Cities 2018, espaço onde está a apresentar esta e outras ferramentas. A plataforma, intitulada “Braga Resolve”, permitirá aos munícipes reportar a qualquer hora do dia, sete dias por semana, todos os problemas detectados na via pública. Simone Pinto, da empresa Nabia Solutions, que está a desenvolver a plataforma, explicou que este serviço permite que todos os munícipes reportem qualquer tipo de problema “de forma mais rápida e eficaz”.

Esta é uma plataforma que é agregada a outros serviços já existentes, como é o caso do “Chatbot”, e que permitem o acompanhamento em tempo real, por parte do município, dos problemas detectados na via pública. “O munícipe tem de fazer apenas uma breve descrição da ocorrência que pretende reportar. De seguida é enviada a localização do problema reportado à equipa municipal que irá tratar da ocorrência”, explicou Simone Pinto.

O serviço vem optimizar um serviço já disponibilizado pela autarquia bracarense e, neste momento, está em fase de testes. O vereador João Rodrigues disse que algumas equipas camarárias estão no terreno a testar a nova plataforma. “Temos uma equipa de trânsito, outra de iluminação pública e, ainda, uma equipa de ruas e pavimentos a submeter as ocorrências registadas”, explicou.

O vereador bracarense disse que esta plataforma é uma mais-valia para o município. “Serve para optimizar o nosso trabalho, já que permitirá um acompanhamento em tempo real do que vai acontecendo no espaço municipal, permitindo um controlo mais eficaz dos tempos de resposta”, afirmou.

no final do mês.

*Com Elsa Moura